Videndeling om FlexCare

Erfaringer med centraliseret organisering af indhold

Tinna Nørgaard · sygeplejerske og sundheds-IT-konsulent, Regionshospitalet Gødstrup · Oplæg fra Erfa-netværksmøde d. 12.11.2025

FlexCare patientskærm monteret på fleksibel vægarm ved sengen
Centraliseret organisation

Erfaringer med centraliseret organisering af indhold på patientplatformen

Klare rammer og fælles ansvar.

Tinna Nørgaards erfaringer fra Regionshospitalet Gødstrup viser, at patientskærme fungerer bedst for dem, når de er indlejret i en tydelig organisatorisk struktur.

FlexCare er implementeret på samtlige stuer på det nye Regionshospitalet Gødstrup, hvor distribution af indhold er centraliseret, med Tinna som koordinator mellem kommunikationsfunktionen og den daglige drift ude på patientstuerne.

Ved at lade behov opstå lokalt, men håndtere dem gennem faste processer, skabes der balance mellem fleksibilitet og kontrol. Test, dialog og gradvis udrulning reducerer friktion og sikrer, at løsningen passer til den kliniske virkelighed.

Erfaringen peger på, at værdien ikke opstår gennem hurtige tilvalg, men gennem fælles prioritering, klare roller og en vedvarende opmærksomhed på brugen i praksis.

Centraliseret organisation

Slides og sammenfatning

  • FlexCare er en fælles platform på hele hospitalet. FlexCare er implementeret på samtlige stuer på det nye Regionshospitalet Gødstrup, hvilket giver et ensartet udgangspunkt for patientinformation og kommunikation på tværs af afdelinger.
  • Indholdsdistribution er centraliseret. Indhold styres centralt for at sikre kvalitet, konsistens og rettidig opdatering – frem for at overlade ansvar og variation til den enkelte stue eller afdeling.
  • Tydelig koordinering mellem kommunikation og drift. Tinna fungerer som koordinator mellem kommunikationspersonalet og den daglige drift ude på patientstuerne. Det sikrer, at indhold både er relevant, korrekt og praktisk anvendeligt.
  • Lokale behov håndteres gennem faste processer. Afdelinger kan komme med ønsker og behov, som vurderes, testes og implementeres struktureret via Sundheds-IT – ikke som ad hoc-løsninger.
  • Afprøvning før udrulning reducerer friktion. Nye funktioner testes på testtablets i dialog med afdelingen, før de sættes i drift på én eller flere stuer.
  • Én samlet indgang for patienten. Skærmen samler information, madbestilling, underholdning og introduktion ét sted, hvilket mindsker behovet for gentagne forklaringer fra personalet.
  • Introduktion understøtter selvhjulpenhed. Introduktionsvideoer til patienttablets er udviklet til patienterne selv og aflaster personalet i hverdagen.
Se slides her
Om Videndeling om FlexCare

Cases fra praksis med FlexCare

Videndeling om FlexCare er skabt på baggrund af brugernes ønske om lettere adgang til erfaringsudveksling på tværs. Formålet er at samle og dele praksisnær viden, der kan give inspiration og understøtte læring mellem fagfæller.

Formatet skal bidrage til bedre ibrugtagning, implementering og forankring af FlexCare – på tværs af hospitaler, regioner og kommuner. Her deles oplæg, præsentationer og film fra Erfa-netværk for FlexCares årlige møde, suppleret med erfaringer direkte fra praksis.

Erfa-netværket faciliteres af PowerNet og Atea.

Ønsker du at blive en del af Erfa-netværket er du velkommen til at kontakte klinisk konsulent hos PowerNet FlexCare Helle Bay Marcussen (hbm@powernet.dk)

Har du erfaring med FlexCare, du gerne vil dele, er du velkommen til at kontakte Ida Borch (ida@powernet.dk), nøgleperson for videndeling hos PowerNet FlexCare.

← Tilbage til Videndeling om FlexCare